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宿舍楼投诉管理系统

宿舍楼投诉管理系统
宿舍楼投诉管理系统是一种用于解决学生宿舍内发生问题或纠纷的管理工具。该系统通过数字化平台实现投诉的收集、处理和解决,以提高宿舍管理的效率和公平性。宿舍楼投诉管理系统的主要功能包括:学生投诉的录入,可以通过在线提交投诉表单,描述问题的具体情况;投诉信息的分类和分级,可以根据不同的问题类型和紧急程度对投诉进行归类和处理优先级排序;投诉的处理流程管理,系统会自动将投诉指派给相应的管理人员,并跟踪投诉的处理进度;投诉的解决反馈,学生可以得到对投诉的处理结果反馈,保证对问题的及时解决和满意度的反馈。通过宿舍楼投诉管理系统,学生可以更便捷地提交投诉,避免纸质投诉单的遗失和不及时处理的问题。宿舍管理人员也能更高效地管理投诉,及时响应和处理学生的问题,并对投诉情况进行统计和分析,以改进宿舍管理和服务质量。总之,宿舍楼投诉管理系统有效地提升了宿舍管理的效率和公正性,为学生提供了一个更舒适和和谐的生活环境。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱、学号、性别、所在宿舍楼号、宿舍号、身份证号码、注册时间等
2 宿舍楼信息管理 宿舍楼号、楼层数量、宿舍数量、男生宿舍数量、女生宿舍数量、可用宿舍数量、已用宿舍数量、宿舍楼管理员等
3 报修管理 报修ID、报修者姓名、联系电话、报修时间、宿舍楼号、宿舍号、报修内容、报修状态、处理人、处理时间等
4 投诉管理 投诉ID、投诉者姓名、联系电话、投诉时间、宿舍楼号、宿舍号、投诉内容、投诉状态、处理人、处理时间等
5 水电费管理 宿舍楼号、宿舍号、当月用电量、当月用水量、用电费用、用水费用、缴费状态、缴费时间等
6 宿舍卫生管理 宿舍楼号、宿舍号、打扫日期、打扫人、卫生评分、备注等
7 宿舍设备管理 宿舍楼号、宿舍号、设备名称、设备状态、维修人、维修时间、备注等
8 宿舍搬迁管理 学号、宿舍楼号、旧宿舍号、新宿舍号、申请时间、申请原因、状态、处理人、处理时间等
9 宿舍访客管理 宿舍楼号、宿舍号、访客姓名、访客电话、访问时间、访问事由、离开时间、备注等
10 宿舍公告管理 宿舍楼号、标题、内容、发布人、发布时间、是否置顶、是否有效等
11 宿舍会议管理 宿舍楼号、宿舍号、会议主题、会议地点、会议时间、发起人、与会人员、备注等
12 入住登记管理 学号、姓名、性别、手机号、邮箱、身份证号码、宿舍楼号、宿舍号、入住日期、入住状态等
13 退宿管理 学号、姓名、性别、手机号、邮箱、身份证号码、宿舍楼号、宿舍号、退宿日期、退宿原因、退宿状态等
14 宿舍卡管理 卡号、学号、姓名、性别、手机号、邮箱、身份证号码、宿舍楼号、宿舍号、卡类型、办理日期、有效期限、状态等
15 宿舍楼费用管理 宿舍楼号、物业费用、水费单价、电费单价、燃气费用、燃气单价、维修费用、清洁费用、其他费用、费用总计、缴费状态、缴费截止日期等
16 宿舍考勤管理 日期、宿舍楼号、宿舍号、考勤记录、备注等
17 宿舍晚归管理 日期、宿舍楼号、宿舍号、学号、姓名、晚归时间、晚归原因、备注等
18 宿舍安全管理 宿舍楼号、宿舍号、日期、报警类型、报警人、报警时间、处理人、处理结果、备注等
19 宿舍调查问卷管理 问卷ID、宿舍楼号、宿舍号、问卷标题、问卷内容、创建时间、发布人、发布时间、状态等
20 宿舍评分管理 宿舍楼号、宿舍号、评分日期、评分人、卫生评分、设备评分、安全评分、评分结果、备注等
TAG标签:宿舍楼 / 投诉  HOT热度:63
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