编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
订单管理 |
订单编号、用户姓名、手机号码、宿舍楼号、楼层、宿舍号、创建时间、取件时间、支付状态、订单金额等 |
2 |
设备管理 |
洗衣机编号、洗衣机状态、使用次数、维护人员、维护时间、维护内容等 |
3 |
学生信息管理 |
学生姓名、性别、年级、学号、班级、联系电话、宿舍楼号、楼层、宿舍号等 |
4 |
价格管理 |
服务类型、价格、服务描述等 |
5 |
售后服务管理 |
服务编号、学生姓名、学号、联系电话、宿舍楼号、楼层、宿舍号、问题描述、解决状态、解决方案等 |
6 |
结算管理 |
学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、消费金额、结算时间等 |
7 |
设备分配管理 |
洗衣机编号、学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、分配时间等 |
8 |
宿舍楼信息管理 |
宿舍楼号、总楼层数、每层楼宿舍数、宿舍楼负责人、负责人电话等 |
9 |
充值管理 |
学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、充值时间、充值金额等 |
10 |
优惠活动管理 |
活动名称、活动内容、开始时间、结束时间、参与人数、活动状态等 |
11 |
设备故障管理 |
故障编号、洗衣机编号、学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、故障描述、报修时间、维修状态等 |
12 |
客户评价管理 |
评价编号、学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、评价内容、评价时间等 |
13 |
服务员工管理 |
员工姓名、性别、工号、出生日期、入职时间、联系电话、邮箱地址、职位等 |
14 |
取件管理 |
订单编号、学生姓名、手机号码、宿舍楼号、楼层、宿舍号、取件状态、取件员工、取件时间等 |
15 |
客户投诉管理 |
投诉编号、学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果等 |
16 |
设备使用统计 |
洗衣机编号、使用日期、使用次数、使用时长等 |
17 |
宿舍楼安全管理 |
宿舍楼号、安全责任人、责任人电话、消防设备状况、安全巡检记录、安全隐患等 |
18 |
客户活跃度统计 |
学生姓名、学号、宿舍楼号、楼层、宿舍号、消费金额、消费次数、充值次数、最近活动时间等 |
19 |
员工考勤管理 |
员工姓名、性别、工号、出勤日期、上班时间、下班时间、是否请假、请假事由等 |
20 |
宿舍楼费用管理 |
宿舍楼号、水费、电费、网费、卫生费、维修费、人员费用等 |