高校宿舍投诉管理系统

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高校宿舍投诉管理系统是为了提高高校宿舍管理效率和解决住宿问题而设计的一种管理系统。该系统以便捷、高效的方式帮助学生和管理人员有效处理住宿过程中可能出现的问题和投诉。该系统包括学生端和管理端两个部分。学生可以通过学生端提出投诉，如宿舍设施故障、卫生问题或安全隐患等，并可以附上相关的照片和描述。管理端收到投诉后，会进行分类和处理，及时安排人员修理或解决问题。管理端还可以根据投诉情况进行统计和分析，为宿舍管理提供参考依据。该系统具有以下优势：首先，学生可以随时随地通过手机或电脑提出投诉，无需亲自去找管理人员，方便快捷。其次，投诉信息可以及时传达给相关管理人员，确保问题能够得到及时解决。同时，投诉信息经过分类和统计分析，可以帮助管理人员及时发现并解决常见的问题，提升宿舍管理质量。总之，高校宿舍投诉管理系统是一种便捷高效的管理工具，能够有效地处理宿舍住宿中的问题和投诉，提高宿舍管理效率，为学生提供更好的住宿环境。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	学生信息	学生姓名、学号、性别、年级、专业、联系方式、宿舍号、室友姓名等
2	宿舍楼信息	楼号、楼层数、楼栋类型、所属学院等
3	宿舍房间信息	宿舍号、房间类型、房间床位数、所属楼栋等
4	宿舍床位信息	床位号、所属宿舍号、床位状态、学生姓名、学号等
5	维修报修管理	报修单号、报修时间、报修人姓名、报修人学号、报修宿舍号、报修问题描述、维修人员、受理状态、完成时间等
6	宿舍卫生管理	宿舍号、卫生情况描述、报修时间、完成时间、受理状态、整理人员等
7	宿舍入住管理	宿舍号、入住学生姓名、入住学生学号、入住时间、退宿时间等
8	宿舍违规管理	宿舍号、违规人姓名、违规人学号、违规时间、违规行为描述、处理状态、处理人员等
9	设备维修管理	设备编号、设备名称、设备型号、所在宿舍号、维修人员、报修时间、完成时间、受理状态等
10	宿舍用电管理	宿舍号、月份、用电量、入住人数、单价、总费用等
11	开水供应管理	宿舍号、负责人姓名、负责人联系方式、开水供应时间、开水供应状态等
12	宿舍安全管理	宿舍号、楼栋号、学校安保部门联系人、学校安保部门联系方式、安全问题描述、处理状态、处理人员等
13	宿舍门禁管理	宿舍号、开启时间、关闭时间、开启状态、关闭状态等
14	宿舍网络管理	宿舍号、负责维护人姓名、负责维护人联系方式、宽带服务商、IP地址、MAC地址、上网情况描述等
15	物品遗失管理	宿舍号、负责人姓名、负责人联系方式、遗失物品名称、遗失时间、遗失物品描述、处理状态、处理人员等
16	宿舍卫生检查	宿舍号、检查日期、卫生检查人员、检查结果、处理状态等
17	迁入迁出管理	宿舍号、迁出学生姓名、迁出学生学号、迁出时间、迁入学生姓名、迁入学生学号、迁入时间等
18	宿舍空调管理	宿舍号、空调温度、空调风速、开启时间、关闭时间、开启状态、关闭状态等
19	室外环境管理	宿舍号、室外温度、室外湿度、室外天气描述、检测时间等
20	汇总统计	宿舍号、入住人数、性别比例、平均消费水电费、维修报修次数、违规次数、卫生情况得分、安全情况得分等

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