编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
工单申报 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等 |
2 |
工单派发 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、维修人员姓名、维修人员工号、派发时间等 |
3 |
工单接收 |
工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、接收时间等 |
4 |
工单处理 |
工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容等 |
5 |
工单验收 |
工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、验收人姓名、验收人学号、验收意见等 |
6 |
工单评价 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、评价等级、评价内容等 |
7 |
工单统计 |
报修人姓名、报修人学号、报修时间、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、评价等级等 |
8 |
工单提醒 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等 |
9 |
工单催办 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等 |
10 |
工单挂起 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等 |
11 |
工单延期 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等 |
12 |
工单重分配 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、维修人员姓名、维修人员工号等 |
13 |
工单审核 |
工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、审核人姓名、审核人学号、审核意见等 |