宿舍维修工单管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

宿舍维修工单管理系统是一种用于管理宿舍维修工单的软件系统。它旨在提高宿舍维修工作的效率和管理水平。首先，该系统可以通过在系统中创建和分配工单来实现工单的集中管理。当学生或工作人员遇到宿舍设施损坏或故障时，他们可以通过系统提交工单，描述具体问题并附上照片。维修人员可以随时访问系统，查看和接受工单，并按优先级处理。这就减少了纸质工单的使用以及工作人员之间的沟通成本。其次，宿舍维修工单管理系统还提供了工单跟踪和报告功能。通过系统，维修人员可以在处理工单时记录所用时间、材料和费用等信息。同时，系统会自动生成维修报告，以便管理员或管理人员进行监督和统计分析。这样，宿舍维修工作的进度和成本都可以得到有效的控制和管理。另外，宿舍维修工单管理系统还具有通知和反馈功能。当工单状态发生变化时，例如维修完成或延迟等，系统会自动向相关人员发送通知。同时，系统还可以提供对工单处理过程的评价和反馈功能，以便学生和工作人员提供服务质量的改进意见。总之，宿舍维修工单管理系统通过集中管理、工单跟踪和报告、通知和反馈等功能，提高了宿舍维修工作的效率和管理水平，为学生和工作人员提供了更好的服务体验。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	工单申报	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
2	工单派发	工单编号、报修人姓名、报修人学号、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、维修人员姓名、维修人员工号、派发时间等
3	工单接收	工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、接收时间等
4	工单处理	工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容等
5	工单验收	工单编号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、验收人姓名、验收人学号、验收意见等
6	工单评价	工单编号、报修人姓名、报修人学号、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、评价等级、评价内容等
7	工单统计	报修人姓名、报修人学号、报修时间、维修人员姓名、维修人员工号、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、评价等级等
8	工单提醒	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
9	工单催办	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
10	工单挂起	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
11	工单延期	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
12	工单重分配	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、维修人员姓名、维修人员工号等
13	工单审核	工单编号、报修人姓名、报修人学号、报修时间、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、审核人姓名、审核人学号、审核意见等

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