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宿舍保修工单管理系统

宿舍保修工单管理系统
宿舍保修工单管理系统是一种用于管理宿舍内各种维修工单的软件系统。该系统主要通过电子化的方式,帮助宿舍管理员更高效地处理学生提交的维修请求。该系统的主要功能包括:学生提交维修工单、管理员接收和分配工单、维修人员处理和完成工单、学生评价工单等。学生可以通过系统提交维修请求,填写细节和上传照片等。管理员收到请求后,可以根据相关设备类型和紧急程度,将工单派发给相应的维修人员。维修人员可以通过系统查看和接收自己所负责的工单,并及时处理。工单处理完成后,学生可以对维修工作进行评价和反馈。该系统的优势在于提高工单处理效率和透明度。通过系统化管理,学生可以方便快捷地提交维修工单,避免繁琐的书面申请。管理员可以实时掌握工单的状态和进度,快速分派维修任务;维修人员也能及时获得工单信息,高效地进行维修工作。此外,学生的评价反馈也能帮助宿舍管理部门改进服务质量,并提供参考。总之,宿舍保修工单管理系统通过自动化和信息化的手段,实现了宿舍维修工单的统一管理,提高了工单处理的效率和透明度,从而提升了宿舍维修服务的质量和满意度。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、提交人姓名、提交人学号、提交时间、故障类型、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、联系电话等
2 工单处理 工单编号、处理人姓名、处理时间、处理结果、处理说明等
3 工单分派 工单编号、分派人姓名、分派时间、处理人姓名、分派说明等
4 工单审核 工单编号、审核人姓名、审核时间、审核结果、审核说明等
5 工单评价 工单编号、评价人姓名、评价时间、评价等级、评价内容等
6 工单统计 工单编号、提交人学号、提交时间、处理人姓名、处理时间、审核人姓名、审核时间等
7 报表生成 报表名称、报表类型、生成时间、报表内容等
8 邮件通知 收件人姓名、收件人邮箱、发件人姓名、发件人邮箱、主题、内容等
9 短信通知 手机号码、发送人姓名、发送时间、短信内容等
10 待办事项 事项编号、事项内容、事项状态、提醒时间、提醒方式等
11 通知公告 公告编号、公告标题、公告内容、发布人姓名、发布时间等
12 紧急联系 姓名、学号、联系电话、关系等
13 权限管理 用户姓名、用户学号、用户类型、角色名称、权限设置等
14 日志管理 操作人姓名、操作时间、操作内容等
15 数据备份 备份文件名称、备份时间、备份路径等
16 数据恢复 恢复文件名称、恢复时间、恢复路径等
17 问题分类管理 分类名称、父级分类、分类描述等
18 批量处理 操作人姓名、操作时间、批量处理数量、处理说明等
19 待处理工单提醒 工单编号、提交人姓名、提交时间、故障类型、故障描述、宿舍楼栋号、宿舍房间号、联系电话等
TAG标签:宿舍 / 保修 / 工单  HOT热度:89
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