全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修 | 报修单号、报修时间、报修人、联系方式、设备名称、设备型号、故障描述、处理状态、维修人员、维修费用等 |
| 2 | 接单 | 报修单号、接单时间、维修人员、处理状态、预计完成时间、接单备注等 |
| 3 | 维修 | 报修单号、维修开始时间、维修人员、设备名称、设备型号、故障描述、维修详情、维修费用等 |
| 4 | 配件 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件价格、配件数量、供应商、配件描述等 |
| 5 | 采购 | 采购单号、采购时间、采购人员、采购金额、供应商、支付方式、备注等 |
| 6 | 库存 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件数量、配件位置、入库时间、出库时间、库存预警等 |
| 7 | 设备 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、设备状态、购买时间、设备位置、设备描述等 |
| 8 | 统计 | 报修单量、报修人员工作量、配件消耗量、采购金额统计、维修费用统计等 |
| 9 | 维修评价 | 报修单号、维修人员、评价等级、评价内容、评价时间等 |
| 10 | 监控 | 报修单号、设备状态、维修进度、维修人员位置、报警信息、监控记录等 |
| 11 | 报表 | 报修单号、报修时间、报修人、设备名称、设备型号、故障描述、维修详情、维修费用、维修人员、处理状态等 |
| 12 | 知识库 | 故障类型、故障原因、故障解决方案、故障预防方法、常见问题、常用维修工具等 |
| 13 | 短信通知 | 报修单号、报修人、联系方式、维修状态、接单人、预计完成时间、维修费用等 |
| 14 | 邮件通知 | 报修单号、报修人、联系方式、维修状态、接单人、维修费用、评价内容、评价等级等 |
| 15 | 移动端 | 报修单号、报修人、联系方式、设备名称、设备型号、故障描述、处理状态、维修人员、维修费用等 |
