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宿舍楼宇客服中心管理系统

宿舍楼宇客服中心管理系统
宿舍楼宇客服中心管理系统是一种用于管理和提供宿舍楼宇客服服务的系统。该系统旨在提供便捷、高效的宿舍楼宇客服管理解决方案。首先,该系统提供用户管理功能,包括学生宿舍信息的录入、修改和查询,以及学生个人信息的管理。管理员可以根据不同的需求,优化宿舍楼宇的分配和调整,确保宿舍楼宇资源的充分利用。其次,该系统提供客户服务功能,包括学生报修的受理和处理,宿舍楼宇设施的保修和维护,以及学生意见和建议的收集。学生可以通过该系统提交报修请求,并随时了解报修进展情况。管理员可以根据报修记录,安排维修人员进行维修工作,并及时反馈修理结果给学生。此外,该系统还提供通知公告功能,方便管理员向学生发布学校相关通知和宿舍楼宇的公告,保持信息的及时传递。最后,该系统还提供统计和分析功能,帮助管理员了解宿舍楼宇客服的运营情况和效果。管理员可以根据统计数据,对宿舍楼宇客服工作进行调整和改善,提高服务质量和学生满意度。总之,宿舍楼宇客服中心管理系统是一款功能强大的工具,能够有效管理宿舍楼宇的客服服务,提供便捷高效的服务,提高学生居住品质。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 维修申报 申报人姓名、联系电话、报修类型、报修描述、报修时间、报修状态、处理人姓名、处理时间、处理结果等
2 报修派单 报修单号、维修人员、派单时间、报修状态等
3 维修管理 维修单号、维修人员、报修时间、报修类型、报修描述、处理时间、处理结果、维修费用等
4 保洁任务发布 任务编号、任务内容、发布时间、截止时间、负责人、任务状态等
5 保洁任务接收 任务编号、接收人姓名、接收时间、任务状态、完成时间、反馈内容等
6 宿舍检查 检查人姓名、检查时间、宿舍楼号、宿舍号、检查结果、备注等
7 绩效考核 考核人姓名、被考核人姓名、考核时间、考核内容、考核结果等
8 访客登记 访客姓名、访问事由、访问时间、离开时间、被访人姓名、来访人员数等
9 资产借用 借用人姓名、借用物品、借用时间、归还时间、物品状态、添加说明等
10 物品报损 损坏物品、报损时间、报损人姓名、报损原因、审核人姓名、审核结果等
11 宿舍入住登记 住宿人姓名、身份证号码、性别、入住时间、离宿时间、入住房间号、联系电话、住宿状态等
12 宿舍退房结算 住宿人姓名、身份证号码、退房时间、结算金额、扣除费用项目、备注等
13 宿舍楼宇维护 宿舍楼号、维护人姓名、维护时间、维护内容、维护费用等
14 报修统计分析 报修类型、报修时间段、处理结果、维修费用等
15 保洁任务统计 任务发布时间段、负责人、任务状态、完成时间等
16 资产借用统计 借用物品、借用时间段、归还时间、物品状态等
17 宿舍居住情况统计 入住时间段、住宿人员性别、住宿房间号、住宿状态等
18 宿舍楼宇维护统计 维护时间段、维护人员、维护费用等
19 访客记录查询 访问时间段、来访人姓名、被访人姓名、访问事由等
TAG标签:宿舍 / 宿舍楼 / 楼宇 / 客服中心  HOT热度:22
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