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宿舍投诉管理系统

宿舍投诉管理系统
宿舍投诉管理系统是一种管理和解决宿舍投诉问题的软件系统。该系统旨在帮助学生和宿舍管理人员更好地处理投诉,提高宿舍生活的质量。首先,该系统允许学生通过在线平台提交投诉。学生可以在系统中填写投诉表单,详细描述问题并上传相关证据。这有助于准确了解投诉的内容和情况。其次,宿舍管理人员可以使用系统中的管理界面查看和处理投诉。他们可以快速接收和分派投诉,将投诉分配给相应的责任人员进行处理。系统还提供跟踪和监控功能,以确保每个投诉都得到及时有效地处理。此外,宿舍投诉管理系统还提供了即时通知和沟通功能。学生和宿舍管理人员可以通过系统进行实时沟通,讨论投诉的进展情况和解决方案。最后,该系统还提供数据分析和报告功能。宿舍管理人员可以根据系统收集的数据,分析投诉趋势和重点领域,制定改进计划和政策,进一步提升宿舍管理水平。总之,宿舍投诉管理系统是一个方便、高效的解决宿舍投诉问题的工具,能够促进学生参与和满意度,并提高宿舍生活质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 学生信息 学生姓名、学生学号、宿舍号、联系方式、性别、入住时间、电费余额、网络状态、用电情况、宿舍卫生评分、家长联系方式等
2 宿舍楼信息 宿舍楼名称、宿舍楼编号、楼层数量、总房间数、已使用房间数、管理人员姓名、联系方式、状态、最后维护时间、维修情况等
3 房间信息 宿舍房间号、所属宿舍楼、已分配床位数、总床位数、已用电量、用水情况、刷卡记录、窗户状态、宿舍设施、清洁情况、是否有报修等
4 报修管理 报修单号、报修人姓名、报修人联系方式、报修时间、报修地点、报修问题描述、处理人员、处理状态、处理结果、维修费用、维修材料使用情况等
5 宿舍卫生管理 所属宿舍楼、所属宿舍房间、卫生检查人员、检查时间、宿舍卫生评分、宿舍卫生问题描述、是否需要整改、整改人员、整改时间、整改情况等
6 电费管理 宿舍房间号、当前电表读数、当前电费余额、电费缴纳时间、电费缴纳金额、缴费人、缴费方式、充值记录、电费预警设置、电费欠费记录等
7 水费管理 宿舍房间号、当前水表读数、当前水费余额、水费缴纳时间、水费缴纳金额、缴费人、缴费方式、充值记录、水费预警设置、水费欠费记录等
8 窗户管理 所属宿舍楼、所属宿舍房间、窗户状态、窗户维护时间、窗户维修人员、维修费用、维修材料使用情况、窗户清洁情况、填写记录人、记录填写时间等
9 宿舍设施管理 所属宿舍楼、所属宿舍房间、设施名称、设施数量、设施状态、在用设施数量、设施维护记录、设施维护人员、维护时间、维护费用等
10 财务管理 收入项、收入金额、支出项、支出金额、账务日期、经办人、摘要、收入流水、支出流水、结算记录等
11 宿舍卫生评分统计 宿舍楼名称、宿舍楼编号、卫生评分统计开始时间、卫生评分统计结束时间、楼层卫生总评分、宿舍楼卫生总评分、环境卫生评分、公共区域卫生评分等
12 下发通知 通知标题、通知内容、发布人、发布时间、通知类型、目标人员、是否已读、阅读时间、是否回复、回复内容等
13 借用管理 借用物品名称、借用人姓名、借用人联系方式、借用时间、归还时间、物品归还状态、物品损坏记录、物品维修费用、借用物品备注等
14 家长联系 学生姓名、学号、宿舍号、宿舍楼、家长姓名、家长联系方式、家长角色、联系人关系、拜访记录、联系人到访时间、到访事由等
15 安全管理 宿舍楼编号、宿舍楼名称、安全检查日期、检查人员、安全隐患描述、是否合格、整改人员、整改情况、整改时间、是否整改合格等
TAG标签:宿舍 / 投诉  HOT热度:49
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