宿舍楼层设施故障报修管理系统

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宿舍楼层设施故障报修管理系统是一种为了方便和快速处理宿舍楼层设施故障报修而设计的系统。该系统的主要目的是提高报修流程的效率，方便学生和管理人员进行故障报修的沟通和处理。该系统具有以下功能：1.学生报修：学生通过登录系统，可以提交设施故障报修申请。他们可以选择故障设备的类型和故障描述，并上传相关照片或视频。报修申请将自动分配给相应的管理人员进行处理。2.管理人员处理：管理人员可以通过系统查看待处理的报修申请，并根据紧急程度进行排序。他们可以查看学生提交的相关信息，并根据需要联系学生进行更多的信息确认。一旦故障得到解决，管理人员可以在系统中更新报修状态。3.通知和提醒：系统可以自动向学生发送报修进度的通知和提醒，让他们了解故障的处理情况。同时，也可以向管理人员发送紧急报修的提醒，以确保及时处理重要的故障。4.数据统计和分析：系统可以记录和分析报修申请的数据，如故障类型的频率和解决的时长。这些数据可以用于优化维护计划和改进设施的质量。通过宿舍楼层设施故障报修管理系统，学生和管理人员之间的沟通变得更加高效和方便。系统可以帮助学校或宿舍管理部门更好地维护设施，提升学生住宿体验。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	姓名、学号、联系方式、宿舍楼号、宿舍楼层号等
2	报修单管理	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间等
3	报修记录查询	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间等
4	报修单审核	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、审核人、审核时间等
5	报修单分派	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、派工人员、派工时间等
6	维修进度查询	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、派工人员、派工时间、维修开始时间、维修结束时间等
7	维修结果确认	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、派工人员、派工时间、维修开始时间、维修结束时间、维修结果、确认人、确认时间等
8	维修费用管理	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修宿舍楼号、报修宿舍楼层号、报修内容、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、派工人员、派工时间、维修开始时间、维修结束时间、维修结果、确认人、确认时间、维修费用等
9	统计分析	报修单总数、未处理数量、已处理数量、处理中数量、平均处理时间、维修结果分布、维修费用总计、报修人年级、报修人院系等
10	宿舍楼管理	宿舍楼号、宿舍楼名称、楼层数量等
11	宿舍楼层管理	宿舍楼号、宿舍楼层号、宿舍楼层名称等
12	设施故障类型管理	类型名称、类型描述等
13	设施位置管理	宿舍楼号、宿舍楼层号、具体位置描述等
14	设施管理	设施编号、设施名称、设施类型、所在位置、故障状态等
15	设施报修	设施编号、设施名称、设施类型、所在位置、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、故障描述、报修时间、处理状态、处理人、处理时间等
16	设施维修	设施编号、设施名称、设施类型、所在位置、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、故障描述、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、维修开始时间、维修结束时间等
17	设施维修记录查询	设施编号、设施名称、设施类型、所在位置、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、故障描述、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、维修开始时间、维修结束时间等
18	设施维修费用管理	设施编号、设施名称、设施类型、所在位置、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、故障描述、报修时间、处理状态、处理人、处理时间、维修开始时间、维修结束时间、维修结果、确认人、确认时间、维修费用等
19	系统设置	管理员管理、角色管理、权限管理等

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