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宿舍楼层报修服务评价管理系统

宿舍楼层报修服务评价管理系统
宿舍楼层报修服务评价管理系统是一种用于管理宿舍楼层报修服务评价的软件系统。该系统旨在提供一个便捷、高效的方式,帮助管理员和用户进行报修服务的评价和管理。该系统的主要功能包括:1.报修申请:用户可以通过系统提交报修申请,包括报修类型、问题描述等信息,管理员也可以通过系统看到待处理的报修申请。2.报修处理:管理员收到报修申请后,可以进行处理,包括指派维修人员,并在系统中记录处理过程和修复情况。3.服务评价:在报修完成后,用户可以对整个报修过程进行评价,包括维修人员的工作态度、维修质量等方面的评分和评论。4.数据分析:系统会收集和分析每个维修人员的评价情况,帮助管理员了解维修人员的表现,并作出相应的管理决策。5.反馈与改进:系统还提供一个反馈与改进模块,用户和管理员可以通过该模块向系统反馈问题和建议,以帮助系统的持续改进和优化。通过宿舍楼层报修服务评价管理系统,管理员可以更好地管理报修服务,及时处理报修申请,提供良好的服务体验;用户可以方便地提交报修申请,并对服务进行评价,促使维修人员提高工作质量和态度。整个系统的使用能够有效提升宿舍楼层报修服务的管理和质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、学号、手机号、宿舍号等
2 报修单管理 报修单ID、报修人ID、报修时间、报修类型、报修描述、是否紧急、处理状态、处理人员ID、处理时间、处理结果等
3 报修单查询 报修单ID、报修人ID、报修时间、处理状态等
4 评价管理 评价ID、报修单ID、评价人ID、评分、评价内容、评价时间等
5 评价查询 评价ID、报修单ID、评价人ID、评分、评价时间等
6 宿舍楼层管理 楼层ID、楼层号、楼栋号等
7 宿舍管理 宿舍号、楼层ID、宿舍类型、室友人数等
8 宿舍号查询 宿舍号、楼层ID等
9 处理人员管理 处理人员ID、姓名、手机号等
10 处理人员查询 处理人员ID、姓名等
11 报修类型管理 报修类型ID、报修类型名称等
12 报修类型查询 报修类型ID、报修类型名称等
13 紧急程度管理 紧急程度ID、紧急程度名称等
14 紧急程度查询 紧急程度ID、紧急程度名称等
15 处理状态管理 处理状态ID、处理状态名称等
16 处理状态查询 处理状态ID、处理状态名称等
17 学生信息管理 学号、姓名、手机号、宿舍号等
TAG标签:宿舍 / 宿舍楼 / 楼层 / 报修 / 服务 / 评价  HOT热度:46
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