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宿舍保修服务管理系统

宿舍保修服务管理系统
宿舍保修服务管理系统是一种用于管理和监控宿舍内设施和设备维修服务的系统。该系统旨在提供便捷的方式让宿舍居住者提交报修请求,并快速安排维修人员前往解决问题。首先,该系统通常包括一个用户端和管理员端。用户端提供给宿舍居住者使用,他们可以通过手机或电脑登录系统,填写报修请求并描述具体问题。管理员端则由宿舍管理员使用,他们可以接收并处理报修请求。其次,该系统具有报修处理的自动化功能。一旦报修请求提交,系统会自动将请求与相应的维修人员进行匹配,根据报修内容和维修人员的空闲情况,自动安排维修人员前往解决问题。同时,系统还能记录维修的时长和费用,以便于日后统计和分析。此外,该系统还提供实时的报修进度跟踪功能。宿舍居住者可以查询自己的报修请求状态,了解维修人员的到达时间以及维修进展情况。管理员也可以实时监控维修工作的进展,及时发现和解决问题。总的来说,宿舍保修服务管理系统通过提供便捷的报修方式、自动化的报修处理以及实时的进度跟踪功能,提高了宿舍维修工作的效率和管理水平。同时,它还能提供数据分析和统计功能,帮助宿舍管理部门更好地了解设施和设备的维修情况,及时采取措施提升宿舍居住环境的质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、手机号码、密码、宿舍楼号、宿舍房间号、宿舍保修记录等
2 宿舍楼管理 宿舍楼号、宿舍楼名称、楼管姓名、楼管联系方式、宿舍楼地址、宿舍楼层数、宿舍楼房间总数等
3 宿舍房间管理 宿舍房间号、宿舍楼号、宿舍房间状态、宿舍房间类型、床位数等
4 报修申请 报修单号、用户ID、宿舍楼号、宿舍房间号、报修问题描述、报修时间等
5 报修处理 报修单号、处理人员ID、处理状态、处理时间、处理结果描述等
6 维修人员管理 工号、姓名、联系方式、技能特长、是否在岗等
7 维修记录管理 维修记录ID、报修单号、维修人员ID、维修开始时间、维修完成时间、维修结果描述等
8 宿舍设施管理 设施ID、设施名称、设施分类、设施状态、宿舍楼号、宿舍房间号等
9 设施报修 报修单号、用户ID、设施ID、报修问题描述、报修时间等
10 设施报修处理 报修单号、处理人员ID、处理状态、处理时间、处理结果描述等
11 设施维修记录 维修记录ID、报修单号、维修人员ID、维修开始时间、维修完成时间、维修结果描述等
12 报修统计 宿舍楼号、报修总数、未处理数量、处理中数量、已处理数量等
13 设施统计 宿舍楼号、设施数量、待维修数量、维修中数量、已修复数量等
14 监督投诉 投诉ID、用户ID、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间等
15 监督投诉处理 投诉ID、处理人员ID、处理状态、处理时间、处理结果描述等
16 报修记录导出 报修单号、用户ID、宿舍楼号、宿舍房间号、报修问题描述、报修时间等
17 维修记录导出 维修记录ID、报修单号、维修人员ID、维修开始时间、维修完成时间、维修结果描述等
18 监督投诉记录导出 投诉ID、用户ID、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间等
TAG标签:宿舍 / 保修 / 服务  HOT热度:73
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