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宿舍楼层设施投诉管理系统

宿舍楼层设施投诉管理系统
宿舍楼层设施投诉管理系统是一种用于管理和解决宿舍楼层设施投诉的软件系统。该系统旨在提供一个方便快捷的平台,让学生能够及时报告和解决宿舍楼层设施方面的问题。首先,这个系统允许学生通过手机应用或网页提交投诉。学生可以在系统中描述问题的性质和具体细节,并附上相应的照片或视频作为证据。这使得学生能够准确地表达他们的投诉,并提供充足的证据以支持其主张。其次,该系统将自动将学生的投诉分配给相关的负责人,如宿舍管理员或维修人员。这样可以确保投诉得到及时的处理和解决,提高了投诉处理的效率和质量。此外,该系统还提供了一个跟踪功能,学生可以随时查询他们的投诉状态。一旦投诉得到解决,学生将收到系统通知,并可以对解决方案进行评价和反馈。总之,宿舍楼层设施投诉管理系统提供了一个方便、高效的平台,使学生能够更好地管理和解决宿舍楼层设施问题。这将提高学生的生活质量和满意度,同时也提高了宿舍管理的效率和效果。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、学号、手机号码、邮箱地址、宿舍楼栋号、宿舍房间号等
2 宿舍楼层管理 宿舍楼栋号、宿舍楼层数量、每层宿舍房间数量等
3 宿舍房间管理 宿舍楼栋号、宿舍房间号、宿舍房间类型、宿舍房间容纳人数等
4 设施管理 设施ID、设施名称、设施类型、设施所在楼层、设施描述等
5 报修记录管理 报修记录ID、报修人姓名、报修人学号、报修房间号、报修设施ID、报修时间、报修描述等
6 处理进度管理 报修记录ID、处理人姓名、处理时间、处理描述等
7 投诉记录管理 投诉记录ID、投诉人姓名、投诉人学号、投诉房间号、投诉设施ID、投诉时间、投诉描述等
8 处理进度管理 投诉记录ID、处理人姓名、处理时间、处理描述等
9 消息通知 通知ID、通知标题、通知内容、发布时间、发布人等
10 统计分析 报修记录数量、投诉记录数量、处理记录数量等
11 数据导出 导出文件路径、导出数据内容等
12 数据导入 导入文件路径、导入数据内容等
13 权限管理 角色名称、权限列表等
14 日志记录 操作人员、操作时间、操作内容等
15 邮件通知 收件人邮箱地址、邮件标题、邮件内容等
16 支付管理 订单号、支付金额、支付时间、支付方式等
17 短信通知 手机号码、短信内容等
18 数据备份 备份路径、备份时间等
19 数据恢复 恢复路径、恢复时间等
TAG标签:宿舍 / 宿舍楼 / 楼层 / 设施 / 投诉  HOT热度:44
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